컴퓨터에서의 Sail 신규 등록 방법

1. 웹 브라우저에서 https://sailglobal.helte.jp에 접속해주세요.
2. 페이지의 "Get started"를 클릭합니다.
3. "I'm a non-Japanese user"를 클릭하고, "Sign up by e-mail" 또는 Facebook · Google 등의 계정을 이용하여 등록하는 방법을 선택합니다.
4. 데스크톱에 바로가기를 만들거나, 브라우저 즐겨찾기에 등록하면 편리합니다.

스마트폰이나 태블릿에서 앱을 사용하실 경우에도, 앱을 다운로드한 후 "I'm a non-Japanese user"를 클릭하고, 등록을 진행해주세요.

안심하고 안전한 서비스를 제공하기 위해, 등록자(이용자)님의 얼굴 사진 등록을 부탁드리고 있습니다.

가능합니다. 화면 우측 상단의 "메뉴 버튼"을 눌러 "Edit Profile"을 선택하고, 가장 상단에 표시되는 동그란 아이콘(카메라 마크)을 눌러 내용을 변경합니다. 얼굴 사진 뿐만 아니라, 처음에 등록하신 프로필은 언제든지 변경이 가능합니다.

이메일 주소, 비밀번호는 로그인에 필요한 정보가 됩니다. 또한, 이메일 주소는 예약 확정 시의 알림이나 정기 · 불정기적인 안내, 문의를 받았을 때의 고객님의 식별에 사용되고 있습니다. 자세한 내용은 이용 약관을 참조해주세요.
또한, 대화 이력에 대해서는 Sail에 등록되어 있는 멤버끼리 참고 정보로 확인하실 수 있습니다.

Sail 스태프에게 문의해주세요.
문의처: support@helte-corp.com

다시 등록할 필요는 없습니다.
한번 등록하신 것과 같은 이메일 주소와 비밀번호로, PC, 스마트폰, 태블릿 어느 기기에서든 로그인이 가능합니다.

예약이 결정되었을 때, 대화 상대의 일본인은 당신의 프로필에 있는 사진, 자기 소개란, 해시태그를 볼 것입니다. 상대방이 안심하고 이야기할 수 있도록, 얼굴 사진은 웃는 얼굴의 프로필 사진으로 해주세요.또한, 자기 소개글을 써서 해시태그를 붙이는 등의 방법으로, 자신의 취미 · 관심사가 있는 이야기에서 대화가 더 활발해집니다.
※얼굴 사진의 등록이 없으면, 예약이 취소될 수 있으니 주의해주세요.

화면 하단의 Search(돋보기)의 마크를 누르고, 원하는 날짜를 클릭하면 그 날에 대화할 상대가 리스트로 나옵니다. 원하는 시간 · 상대를 선택해서 예약을 넣습니다.

현재의 시스템에서는 특정인을 선택할 수 없습니다. 예약 시간을 자주 확인하시거나, Sail에서의 대화의 마지막에 날짜와 시간을 약속하시는 등의 방법으로 즐겨찾기 상대를 찾을 수 있습니다.

이 예약란은 일본인으로부터 승인이 필요한 예약란입니다. "Accepting Request"가 없는 란은, 신청하면 바로 예약이 확정됩니다.

당신이 있는 국가/지역의 시간이 표시됩니다. 이사나 출장 등으로 시간대 변경이 필요한 경우에는, Sail 화면 오른쪽 상단의 'Menu'에서 'Edit Profile'을 선택하고 'Time Zone'을 변경할 수 있습니다. 또한, 시간은 AM과 PM 표기이므로 오해가 없도록 주의해 주세요.

Sail은 1대1 대화입니다.
가끔 가족들이 지나가며 인사를 하는 등, "마치 같은 방에서 이야기하는 것처럼" 따뜻한 장면도 있지만, 기본적으로 대화 예약을 한 본인끼리의 참여를 부탁드립니다.
※ 반드시, 자신의 계정으로 대화를 부탁드립니다.

대화 예약이 확정되면 이메일 알림이 옵니다. 대화 전날, 1시간 전 알림이 옵니다. 대화 시간이 되었을 때 Sail을 열고, 자동으로 나오는 '대화하기' 버튼을 눌러 대화에 참여하시면 됩니다.

통신이 불안정하여 연결이 되지 않을 수 있습니다.
'대화하기' 버튼을 눌러 연결해도 상대방이 응답하지 않는 경우, 먼저 통화를 종료하고 Sail을 닫은 후 다시 Sail을 열고 'Talk' 버튼으로 대화를 재개해 보세요.
10분 정도 기다려도 상황이 변하지 않으면 통화를 끊어도 괜찮습니다. 인터넷 통신이 안정화되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 업무 등으로 인해 지연되는 경우도 있고, '최대한 기다리겠다', '마지막 5분이라도 대화할 수 있어서 다행이다'라는 의견도 있으므로 끊는 시기는 최종적으로 사용자가 판단해야 한다. 이 경우 자동으로 상대방에게 메일이 전송됩니다.

인터넷 환경이나 통신 단말기의 상황에 따라 읽기에 시간이 걸리고 버튼이 반응하지 않을 수도 있습니다. 그럴 경우에는 Sail을 한 번 닫거나 페이지를 다시 불러오면 개선될 수 있습니다.

먼저 '통화 종료 버튼(수화기 놓기 표시)'을 누르고, Sail을 닫은 다음 다시 Sail을 열고 '대화하기' 버튼으로 대화를 재개하면 개선될 수 있습니다.

자신이 대화를 취소할 수 있습니다. 확정된 예약의 '자세히 보기'를 누르면 '예약 취소' 버튼을 누를 수 있는 화면이 나옵니다. 참여할 수 없게 된 경우에는 무단 결석보다 미리 취소하는 것이 좋습니다. 그러나 일본 분들은 세계의 모두와의 대화를 기대하며 많은 준비를 하고 있으니, 어쩔 수 없는 경우를 제외하고는 직전 취소는 삼가주시기 바랍니다.

대화 상대가 급한 일로 인해 대화에 참여할 수 없게 된 경우, 취소가 발생할 수 있습니다. 취소가 발생하는 시점은 상대방과 상황에 따라 다릅니다. 양해 부탁드립니다.

일본 분들은 그 사실을 알고 있으니 안심하세요.
미리 대화하고 싶은 내용을 메모로 정리하여 준비해 두면 대화가 원활하게 이루어집니다.

서로의 나라의 관광지나 음식 이야기, 취미나 직업 이야기 등으로 자연스럽게 이야기가 퍼져 나가는 경우가 많습니다. 친구나 가족과 이야기하는 느낌으로 일상 대화를 즐겨보세요. 또한, 상대방의 자기소개와 해시태그를 확인하고 관련된 화제를 선택하는 것도 좋습니다.

이메일 주소나 SNS 등 개인 연락처의 교환은 삼가 주시기 바랍니다. 가볍게 SNS를 교환하고 싶은 분도 계실 것이라 생각하지만 일본 분들 중에는 연락처를 물어보면 당황하는 분도 계십니다. 안심하고 교류를 즐길 수 있도록 이해와 협조를 부탁드립니다.

2주 동안 몇 번이든 대화를 경험할 수 있습니다.

유료 플랜 중에서 마음에 드는 기간을 선택하고 등록하여 이용하시면 됩니다. 유료 플랜의 이용료는 계정 등록 시 입력한 타임존 및 전화번호 정보를 기준으로 결정됩니다.

없습니다. 하루에 몇 번이든, 한 달에 몇 번이든 예약을 넣고 대화를 할 수 있습니다.

네, 매월 자동으로 갱신됩니다. 또한 저렴한 3개월 플랜과 6개월 플랜도 마련되어 있으며 각기 기간에 따라 자동 갱신됩니다.

본 서비스는 언제든지 해지할 수 있습니다. 유료 플랜을 이용하는 경우에는 청구 기간 종료 시까지 해당 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 단, 이용 가능 기간보다 일찍 이용을 종료한 경우에도 이미 납부한 이용료는 환불되지 않습니다.

마이페이지의 결제 메뉴에서 유료 플랜을 해지할 수 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 Sail 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.
문의처 : support@helte-corp.com

메뉴에서 "프로필 편집"으로 이동하세요. "프로필 편집" 아래에 "해시태그"를 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하면 "해시태그 편집" 페이지로 이동합니다. 관심사와 친숙한 주제, 그리고 이야기하고 싶은 주제를 나타내는 해시태그를 선택해 주세요.

네, Sail에 있는 일본인들이 귀하의 프로필에서 해시태그를 볼 수 있습니다. 해시태그를 추가함으로써 유사한 관심사를 가진 일본인들과 더 쉽게 매칭할 수 있습니다.

이것은 자신이 일본에서의 취업이나 일본 기업에서의 취업을 희망하는 경우 선택하는 항목입니다.
이에 대답하면, 대화를 나눈 일본인으로부터, 당신의 꿈을 응원하기 위한 "응원 코멘트"를 받을 수 있습니다.

"응원 코멘트"는 운영측에 축적되어, 당신의 희망에 따라, 취업 활동 중, 면접 시 등 기업 담당자에게 전달할 수 있도록 됩니다.
꿈을 쫓는 전 세계 여러분들이 조금이라도 안심하고 기업과의 면접에 도전할 수 있도록 만들어진 기능입니다.

※단, 이 "응원 코멘트"를 받을 수 있는 것은 3회 이상 대화를 나눈 상대방의 경우에만 해당됩니다.

매주 금요일에, 온라인으로 세계 Sailer 여러분들끼리의 모임 장소를 "カフェさくら", 일본 Sailer 여러분들이 모이는 장소를 "喫茶るんるん"이라고 부릅니다.
둘 다 원하는 때에 참가할 수 있습니다.
매주 다양한 주제로 교류 및 정보 교환을 하고 있으며, "カフェさくら"에서는 JLPT 공부나 일본 뉴스를 알아가는 주제가 매번 인기입니다! 스태프와도 직접 이야기할 수 있습니다. 참가 방법은, 매주 보내드리는 이메일 매거진을 참고해주세요.